Les collegues de centrale d’alarmde TrustAir Avaition sont disponible 24h/24h, 7 jours sur 7 et répondent aux appels des clients, les assureurs et les fournisseurs des service sociaux.

Nos collègues maîtrisent plusieurs langues, à côté des connaissance médical ils sont excellentes compétences de communication et d’organisation. La sélection de nos opérateurs est précédé par une procédure de sélection et de recrutement très attentif et suivi par des formations complexes et continues.

Dans l’organistaion de notre Centre d’Alarm le système supervision non-stop joue un rôle très important parce que c’est le clé pour les collègues dans la résolution des problèmes rapide et flexible qu’il en soit un problème complexe de santé ou de logistique ou bien un problème qui concerne un assurance.

PROCÉDURE DE COMMANDE D’UN RAPATRIMENT

Suivant l’envoi des paramètres nécessaires et demandés, nous vous préparons notre offre et l’estimation des coûts au préalable.Si vous l’accepter cette offre il nous faut de la renvoyé par écrit. Dès qu’on la reçoit on vous envoi une confirmation avec tous les détails du transport et du vol.

Pendat l’organisation et pendant le déroulement de la répatriation nous informons le client sur les informations du vol et l’état actuel du sa du patient. Pour faciliter l’organisation et administration du transport en outre de la commande écrite nous avons besoin des documents et informations complémentaires ci-après:

• Destination du transport (départ et arrivé).
• Déclaration du medicin destinateur concernant le diagnose, l’état actuel et le besoin du soin probable autour de 12 heures de transport du patient nécessitant le transport aérien.
• Déclaration de l’hôpital qui acceuil le patient en cas de besoin nous organisons la procédure du transport complexe (y compris par ex. de trouver l’hôpital en Hongrie qui va acceuillir le patient) garantie ainsi que le patient soit acceuili dans l’hôpital qui convient lui convient le mieux.
• Déclaration de la personne qui prendra en charge des coûts du transport.
• Copie du passport du patient et la personne accompagnant du patient.